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공동구매 및 업체 관련 입장

Elliot Lee 2017.06.13 23:34 조회 3,049
안녕하세요. 

날씨가 더워지고 있습니다. 그래도 아직까지는 야외활동하기 좋은 날씨네요. 즐거운 하루를 보내시고 있기를 기원합니다.

공동구매 및 공동구매 주관업체에 대한 건의와 의견들이 많아 레알매니아의 입장을 밝힙니다. 우선 레알매니아는 지속적으로 리얼사커셔츠(섭사이드코리아)와 광고계약을 통해 교류를 하고 있습니다. 광고비 수익은 전부 서버비와 호스팅비등의 운영비로 집행되고 있습니다.

하지만 해당업체가 과거에 레알매니아에서 진행했던 공동구매에서 회원분들의 불만과 애로사항이 일부 있었으며 이러한 의견은 상황을 놓고 볼 때, 충분히 정당하다고 판단 운영진은 이를 취합하여 업체에 전달했습니다. 몇 건은 운영진이 직접 개입해서 처리를 하기도 하였습니다. 또한, 이후 진행된 공동구매에서도 개선되지 않아 강력하게 항의한 바 있습니다. 운영진은 올해 해당업체가 진행한 타 팬사이트의 공동구매와 개별판매의 문제를 이미 주시하고 있어왔습니다.

지난 주 공동구매 진행에 대한 의사를 업체에서 전달해왔고 허용했으며 지난 주 금요일 직접 업체대표를 만나 이번 공동구매에서 지난 번과 같은 일들이 반복되면 향후 관계에 문제가 될 것이라는 점을 분명히 주지시켰으며 사실상의 마지막 기회임을 전달했습니다. 업체 대표는 이에 대해 분명히 정상적인 일처리가 있을 것임을 약속한 바있습니다. 개별구매와 다른 팬 사이트에서 피해를 우려해야하는 것은 맞고 인지해야하지만 동시에 섣부른 선입견은 최대한 배제하려고 하고 있습니다. 

업체와의 공동구매는 회원 분들을 위한 행사인데 이로 인해서 발생하는 피해에 대해서 더이상 용납, 좌시하기가 힘들다고 본 운영진도 판단합니다. 그리고 무엇보다도 피해를 보신 여러 회원님들께 진심으로 죄송하다는 말씀 다시 한번 드리고 싶습니다. 

운영진이 광고비 이외로 이득을 보는 것도 없으며 이전에 운영진이 모든 돈을 걷어서 진행했던 공구방식에서 업체-회원간의 직접 거래방식이 좋다고 판단하여 현재의 공구방식이 설정되었는데 이러한 문제점을 분명히 해결해야하는 책임과 자세가 레알매니아 운영진이 보여야 할 부분이라고 생각하고 그렇게 하도록 하겠습니다. 레알매니아 운영진에게 있어서 최대 목표는 레알매니아의 최대이익과 회원분들의 보호임을 다시한 번 말씀드립니다.

신뢰를 바탕으로 계약을 맺었고 관계를 이어오고 있기 때문에 마지막으로 기회를 주는 이번 공동구매 결과를 통해 해당 업체와의 향후 관계에 대한 결정을 짓도록 하겠습니다. 신뢰를 주는 자세를 우리가 먼저 취하고 그 신뢰에 상대가 대답하기를 마지막으로 기대하겠습니다.

추가로 궁금한 점에 대해서는 건의 게시판으로 말씀해주시면 성심성의껏 대답할 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

 
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